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Nickecia
Nickecia

Relatório para empresa

Seria muito interessante se tivesse um segundo relatório de tarefa, para a empresa salvar internamente, com todas as informações que não queremos que vá para o cliente, mas que são importantes pra gente.

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Eduardo - Auvo
Eduardo - Auvo
18 de mai.

Olá, Nickecia. Obrigado pelo registro.

Esse comportamento que você descreveu já está disponível hoje no Auvo. Na tela de Relatório de Tarefas, existem dois formatos diferentes de PDF, e cada um atende a um objetivo específico:

1. OS Digital Esse é o modelo pensado para compartilhamento com o cliente final. Ele respeita as configurações definidas em Configurações Gerais > Configuração do Relatório de Tarefa, no campo “o que aparece para o cliente”.Ou seja: os campos desmarcados nessa configuração ficam ocultos no documento.

2. PDF do Relatório de Tarefa Esse é o relatório completo da tarefa, contendo todas as informações registradas internamente, como:

  • relato da atividade;

  • check-in e check-out com GPS e distância;

  • atraso, adiantamento e duração;

  • pesquisa de satisfação;

  • questionários;

  • equipamentos;

  • orçamentos e valores;

  • entre outros dados operacionais.

Esse PDF não aplica o filtro de visibilidade da OS Digital, justamente porque foi pensado para uso interno e armazenamento completo das informações da operação.

Como utilizar na prática:

  1. Acesse a tela de Relatório de Tarefas;

  2. Aplique os filtros desejados (cliente, período, status, etc.);

  3. Utilize a opção Baixar em PDF (ou PDF Zip, caso queira uma tarefa por arquivo) para gerar o relatório interno completo;

  4. Utilize a opção OS Digital quando o objetivo for compartilhar as informações com o cliente final.

    Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte no whatsapp: https://api.whatsapp.com/send?phone=556230969799&text= Estamos á disposição!😄

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