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Sugestões de Melhorias

Público·63 membros

Aprovação no orçamento

Olá, Envio a tarefa finalizada por e-mail e por link em Whatsap, e quando abre para salvar em pdf a assinatura do orçamento aprovado/reprovado não fica neste pdf completo. Preciso colocar manual uma Obs. mesmo o cliente assinando. Quando se está aprovado o orçamento ok, mas os que estão reprovados, eu faço o envio desta tarefa com o orçamento associado para histórico deste cliente. Seria muito importante neste compilado geral de todo histórico que foi realizado com o cliente também constassem a assinatura do orçamento, senão enviamos a tarefa e o orçamento separado para o cliente e o mesmo deve apresentar nos orgãos da vigilância sanitária.

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Patricia VianaPatricia Viana
Patricia Viana

Sicronismo

Referente equipe atualizar atividade (pausada, finalizada...) não esta sicronizando de imeditato, pois cobro os mesmo pra dar o comando, e já esta ok, e não atualizar junto do gestor! Os mesmos estão na empresa comigo, e fechamos e abrimos o APP (no wifi) e mesmo assim ainda não atualiza. Vamos melhorar isso tambem!

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Desejo o mesmo para esta atividade, está ocorrendo muita demora para atualizar as atividades realizadas, oriento o tempo inteiro para fazer os comando de atualizar ao longo do dia para melhorar a respostas com o cliente. E esta situação dos técnicos estando dentro da empresa ocorre conosco também. Já tive orientação que era por ser aparelho de iphone, pouca memória, sinal de internet, mas aqui cada técnico recebeu um novo aparelho agora em android e aumento do pacote de dados movel, mas continua com as mesmas dificuldades de sincronização.

Patricia VianaPatricia Viana
Patricia Viana

Melhorar o sistema

Referente ao agendamento, se determinada obra vai durar 15 dias, ao abrir atividade colocar Inicio e o termino (porem não fechar automaticamente) e aparecer na agenda todos os dias que coloquei, para visualizar e não encavalar outras atividades.

HOJE não dar pra fazer isso, o que esta dificultando a nossa visão perante a agenda!

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Patricia Viana
há 6 dias

Sincronismo. NAO ESTA SICRONIZANDO, e sempre a mesma resposta, estamos cansando... e o aparelho, e a Internet, e o iPhone, etc, etc, etc e não resolve o problema. COMO DISSE ANTERIOR E nas mensagens que encaminhando no chat do auvo, Estou com o aparelho da equipe na minha mão, estou no wifi da nossa empresa, fechamos e abrimos o app, no aparelho esta pausada ou finalizada, porém no nosso controle continua em execução.... isso é cansativo, pois cobrando o pessoal pra usar corretamente o sistema, porém o sistema não ajuda! Fica difícil.

Nao quero desculpas mas, sim solução, pare de procurar desculpa para o problema (celular, Internet etc etc) é si. Comece a focar a solução!!!!

Douglas Costa
Douglas Costa

Habilitar Campo de "Categoria" do Equipamento na OS DIGITAL

Olá,

Gostaria que avaliassem a possibilidade de habilitar a "Categoria" dos Equipamentos na OS DIGITAL. Trabalhamos com equipamentos em todo o Brasil de COMODATO, LOCAÇÃO, VENDA e OUTROS. Toda OS o técnico precisa consultar a base administrativa para saber a categoria do equipamento. Já adianto que a opção "Palavra-chave" já está sendo utilizada para classificar o cliente.

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Yeloara Fioramonte Duart
Yeloara Fioramonte Duart
29 de dez. de 2025

Olá Douglas, tudo bem?


Muito obrigada pela sua sugestão.

Hoje temos a opção em Mais Filtros de busca por categoria, onde caso o técnico tenha acesso, consegue filtrar em equipamentos> categoria, conforme o print:

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Também temos a opção de habilitar o QRCODE, onde o técnico e o cliente conseguem verificar todas as especificações do equipamento, movimentações, além de abrir um chamado de manutenção preventiva ou corretiva:

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Poderia confirmar, por gentileza, se dessa forma lhe atende?


Caso precisar de apoio para permissões ou uso, pode responder por aqui ou entre em contato com o nosso Suporte, tudo bem?


Um abraço!🤗

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