Conheça a nova tela de repasses do AuvoPay
Acesse o histórico completo de transferências, confira o detalhamento de cada transação e entenda a composição dos seus valores.
Apresentando a tela de Repasses
O AuvoPay realiza diariamente a transferência via pix do saldo disponível. A nova tela de Repasses reúne esse histórico em um único lugar, com filtros, indicadores do período e o detalhamento das cobranças que compõem cada repasse.
Como acessar
A tela está disponível no caminho:
Financeiro > AuvoPay > Aba de repasses
Os repasses do mês atual aparecem por padrão. Os filtros do topo permitem ajustar o período exibido.
Recursos disponíveis
Filtros por período, status e valor
Os filtros ficam visíveis no topo da tela. Cada filtro abre uma seleção própria:
Período: atalhos prontos (Hoje, Últimos 7 dias, Mês atual, Mês passado, Últimos 30 dias) ou intervalo personalizado.
Status: filtra os repasses pelo resultado da transferência (Sucesso, Saldo insuficiente ou Falha).
Valor: permite definir um valor mínimo e/ou máximo para localizar repasses específicos.
Indicadores do período
Quatro cards no topo resumem o que aconteceu no período filtrado: Total repassado, Repasses realizados, Média por repasse e Último repasse. Cada título tem um ícone de "?" ao lado, com a explicação de como o indicador é calculado.
Histórico organizado
Os repasses aparecem agrupados por mês, facilitando a localização do período desejado.
A coluna Cobranças aceita ordenação. Basta clicar no cabeçalho.
Repasses com falha ou sem saldo aparecem destacados, sem se misturar com os bem-sucedidos. O motivo da falha fica disponível ao passar o mouse sobre o status.
Detalhamento da composição do repasse
Ao clicar em um repasse com sucesso, a janela de detalhe lista todas as cobranças que o compõem e exibe, no rodapé, a fórmula completa do cálculo:
Valor bruto − Descontos + Outros valores = Valor do repasse
Dessa forma fica possível conferir, item por item, exatamente o que entrou no valor transferido para a conta bancária.
Status dos repasses
Sucesso: A transferência foi realizada normalmente. O valor caiu na conta bancária cadastrada na configuração do AuvoPay.
Saldo insuficiente: No momento de processar o repasse não havia saldo disponível na subconta. Nenhuma transferência foi feita para a conta. O repasse seguinte ocorrerá normalmente, assim que houver novas movimentações.
Falha: Um erro técnico impediu a conclusão da transferência (por exemplo, indisponibilidade temporária da chave PIX vinculada ao CNPJ da conta). O motivo específico fica disponível ao passar o mouse sobre o status na linha do repasse.
Termos que aparecem na tela
Valor recebido: É o que efetivamente caiu na subconta a partir do pagamento de uma cobrança. Em algumas situações pode ser maior que o valor original da cobrança. Por exemplo, quando o cliente paga em atraso e os juros e multa entram no total.
Descontos: Diferença entre o valor bruto da cobrança e o valor que efetivamente caiu na subconta. Geralmente representa a taxa cobrada pelo AuvoPay no processamento.
Outros valores: Aparece apenas quando o repasse inclui ajustes, estornos ou recebimentos que não foi possível correlacionar com as cobranças listadas. Quando não houver, o campo fica oculto.
Boas práticas
Ao consultar um indicador do topo, o ícone de "?" ao lado do título traz a explicação completa de como aquele valor é calculado.
Filtre por status "Falha" ou "Saldo insuficiente" para identificar rapidamente os repasses que não foram concluídos e tomar a ação necessária.
Dúvidas?
Em caso de dúvidas, nos chame no suporte.