Novidades no AuvoChat: Encerramento de conversas e seleção de contatos em orçamentos
Temos duas novidades recém-lançadas no AuvoChat que gostaríamos de compartilhar com vocês, clientes. Elas dizem respeito às melhorias de encerramento automático de conversas e à seleção de contatos na criação de orçamentos.
Como utilizar os novos recursos?
A utilização dos novos recursos é simples e não exige configurações adicionais. Veja abaixo como cada um funciona:
1. Encerramento automático de conversas abertas por notificações do Auvo
A partir de agora, sempre que o Auvo enviar uma notificação para o seu cliente — seja relacionada a uma tarefa ou a um orçamento — faremos uma verificação para identificar se a conversa deve ser encerrada.
Isso acontece quando entendemos que a conversa foi aberta apenas devido à notificação. Dessa forma, evitamos o trabalho manual de encerrar conversas que foram abertas exclusivamente por notificações.
2. Seleção de contatos na criação do orçamento
Assim como já ocorria no Auvo, agora, na tela de criação de orçamentos do AuvoChat, também será possível gerenciar para quais contatos o orçamento será enviado.
Basta selecionar o contato desejado do cliente e, caso necessário, também será possível cadastrar novos contatos.
Esperamos que essas novidades venham a ajudar vocês, clientes, em suas operações. Ficamos à disposição para feedbacks e dúvidas. Até a próxima!