Melhorias Realizadas

Novidade: Relatório de Equipamentos

Acompanhar o atendimento dos seus equipamentos ficou muito mais fácil. Apresentamos o Relatório de Equipamentos, uma nova tela dentro do menu Relatórios que mostra, de forma clara e visual, quais equipamentos foram atendidos, quais ficaram pendentes e qual é a taxa de conclusão do seu time no período.

O que é o Relatório de Equipamentos?

É um painel completo onde você consegue visualizar, em um único lugar, o status de atendimento de todos os equipamentos cadastrados no Auvo. Ele foi feito para gestores e administradores que precisam ter controle sobre o que está sendo executado em campo especialmente em contratos de manutenção recorrente.

No topo da tela, cinco cards resumem tudo de forma instantânea:

• Previstos, quantos equipamentos tinham tarefas no período

• Atendido, quantos foram efetivamente atendidos

• Parcial, quantos foram atendidos de forma incompleta (funciona apenas para quem utiliza o preenchimento de questionários como critério de finalização)
  

• Não Atendido, quantos ficaram sem atendimento

Taxa de Conclusão o percentual geral, com cor variando entre verde (≥75%), amarelo (50% a 74%) e vermelho (<50%). Equipamentos parciais têm o peso de 0,5.

Como acessar?

Menu lateral → Relatórios → Equipamentos

Ou acesse diretamente por: https://app.auvo.com.br/equipamentos

Na primeira vez que você entrar, o sistema vai abrir automaticamente as configurações para que você defina como prefere calcular o atendimento. Não se preocupe a gente explica isso logo abaixo.

Como usar: passo a passo

Na primeira vez que você entrar, o sistema vai abrir automaticamente as configurações para que você defina como prefere calcular o atendimento. Não se preocupe a gente explica isso logo abaixo.

1. Defina o período

Clique em Filtros para abrir o painel lateral. Você pode usar os atalhos rápidos (Hoje, Semana, Mês, Trimestre, 30 dias) ou digitar um intervalo de datas personalizado. O padrão ao abrir a tela é o mês atual.

2. Escolha como quer visualizar os dados

No campo Visualizar por, selecione o agrupamento que faz mais sentido para você:

• Colaborador, veja o desempenho de cada técnico

• Equipe, compare equipes entre si

• Cliente, entenda como está o atendimento em cada cliente

• Grupo de Cliente, útil para quem trabalha com carteiras ou regiões

• Equipamentos, veja a lista completa de equipamentos individualmente, com todos os detalhes, e lá você decide como agrupá-los.
  

3. Use filtros adicionais se precisar

Você pode restringir a análise por Tipo de Tarefa e por Questionário, útil quando você quer analisar apenas um tipo específico de manutenção, por exemplo.

Clique em Pesquisar para carregar os dados.

4. Explore os detalhes

Na visão por Colaborador, Equipe, Cliente ou Grupo, clique no nome de qualquer linha para abrir os detalhes daquela entidade. Um painel se abre com:

• A lista de tarefas do período (com status, colaborador, cliente e link direto para cada tarefa)

• A distribuição de tarefas por tipo

• A lista de equipamentos com o status de atendimento de cada um

Tudo isso com opção de exportar em CSV ou PDF diretamente desse painel.

Como o sistema decide se um equipamento foi "atendido"?

Essa é a parte mais importante de entender. No botão Configurações (ícone de engrenagem), você define o critério:

• Pelas respostas do questionário (padrão recomendado): o equipamento é considerado atendido quando o checklist vinculado a ele foi preenchido. Se foi preenchido só em parte, aparece como "Parcial". Essa opção dá mais visibilidade sobre o que foi feito em campo.

• Pelo status da tarefa: o equipamento é considerado atendido somente quando a tarefa foi finalizada. Mais simples, mas sem distinção de atendimento parcial, ou seja, mesmo que 16 equipamentos já tenham sido atendidos e só 4 ainda não, pelo fato da tarefa não ser sido finalizada, os 20 serão contabilizados como não atendidos.

Se você usa o modo "pelo status da tarefa", também pode ativar a opção Considerar pendências: tarefas finalizadas com pendência em aberto (foto faltando, assinatura, etc.) não contam como atendidas.

Quem tem acesso ao PMOC ganha filtros extras

Se a sua empresa tem o módulo PMOC contratado, ao ativar a opção Considerar PMOC nas configurações, o relatório passa a considerar apenas os equipamentos vinculados a planos de manutenção. Um filtro adicional de Status do PMOC (Ativos / Inativos / Todos) aparece no painel de filtros para refinar ainda mais a análise.

Exportação

Os dados podem ser exportados a qualquer momento pelo botão Exportar no topo da tela, em CSV ou PDF. O PDF sai com o cabeçalho da sua empresa (logo, CNPJ, contato) e o layout visual do relatório, ideal para compartilhar com clientes, colaboradores ou arquivar.

Por que isso importa?

Saber quantos equipamentos foram atendidos no mês é uma informação crítica para contratos de manutenção preventiva e até agora essa visão exigia cruzar dados manualmente. Com o Relatório de Equipamentos, você tem essa resposta em segundos, com a possibilidade de descer nos detalhes de cada cliente, colaborador ou equipamento específico.

Acesse agora pelo menu Relatórios → Equipamentos e configure como prefere visualizar seus dados.

Dúvidas? Deixa aqui nos comentários. Esperamos que tenham gostado da nova melhoria!