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Comunicados Oficiais

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Tutorial: Como saber se estou na versão correta do aplicativo para utilizar a melhoria de questionários condicionais?

Este é um breve tutorial em complemento ao comunicado de lançamento da melhoria de questionários condicionais, com informações importantes para aqueles que desejam utilizar o novo recurso do Auvo e precisam garantir que sua equipe de campo esteja com a versão correta do aplicativo Auvo 2.0 para utilizá-lo. 1º passo: Download do app


Caso ainda não tenha instalado o Auvo 2.0, acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo e busque por Auvo 2.0, ou utilize os links diretos abaixo para fazer o download:


Android:

Link iOS


2º passo: Logout do aplicativo "antigo"


Se você já possui instalado o aplicativo Auvo "antigo" em seu dispositivo, abra-o, garanta que seus dados estejam 100% sincronizados e, após isso, realize o logout.


Esse passo é importante para evitar qualquer conflito com o novo aplicativo. Não é necessário desinstalá-lo, caso não queira — basta apenas sair da conta.

Verificando a sincronização

Realizando o logout

3º passo: Login


No aplicativo Auvo 2.0, faça seu login normalmente.


4º passo: Conferir número da versão


Após o login e a sincronização inicial do aplicativo, acesse o menu Configurações e clique na opção Versão do App.


Nessa tela será exibida a versão atual instalada no seu dispositivo.

Para utilizar a melhoria, é necessário que a versão seja 2.1.1 ou superior.



Caso a versão exibida seja inferior, significa que seu aplicativo ainda não está atualizado para a versão mais recente.


Se você seguiu o passo a passo corretamente e confirmou que está utilizando a versão mais recente do Auvo 2.0 disponível, mas ainda assim o numero da versão não confere, entre em contato com nosso time de suporte para que possamos auxiliá-lo.

Ficamos à disposição para feedbacks e dúvidas. Até a próxima!


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