Seria funcional se soubéssemos quando nosso cliente visualizou nossa resposta ou comentário dentro dos tickets, pois nos ajudaria a saber o momento de encerrar o ticket. No momento apenas respondemos mas não sabemos quando a pessoa visualizou, a não ser que ela responda algo também.
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Comentários (1)
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Olá! tudo bem?
Muito obrigado pela sua sugestão de melhoria, atualmente é necessário realmente a resposta do cliente final. Vamos adicionar ao nosso backlog de melhorias relacionadas ao Auvodesk. Espero, em breve, ter novidades para vocês.
Até mais!