Seria de suma importancia ter a opçao no auvo web de programar a data dos serviços pausados , nao ficando somente essa opçao possivel no app . Pois como informado ja por chamado , essas ordens de serviços que ficam pausadas poluim a agenda atual do tecnico no aplicativo . Como nosso fluxograma a demanda inicial de abertura de chamados e programaçoes dos atendimentos é do administrativo / operacional e depois tranferido para o aplicativo / tecnico , precisariamos q fosse liberado a opçao da ALTERAÇÃO DA DATA, assim o tecnico ver sua agenda do dia toda rendoda . ( nao importa o status que esteja a ordem de serviço , mas se a data esta para aquele dia , sao serviços a serem atendidos ) Nao vejo que isso seja um desenvolvimento para o sistema complexo , sendo assim poderia ver a possibilidade de liberar em curto prazo . Ja vi que outros clientes tambem ja solicitarem essa função . Desde ja agradeço a atenção . No aguardo de retorno . INCLUSIVE TEM UM CHAMADO DE UM OUTRO CLIENTE DE VOCES SOLICITANDO A MESMA FUNÇÃO EM MAIO-23 https://www.comunidade.auvo.com/forum/sugestoes-de-melhorias/atividades-pausas-e-datas
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Para ver como funciona, vá para o seu site online.
Editado: 05 de jul. de 2023
ORDEM DE SERVIÇO PAUSADA - ALTERAÇÃO DA DATA WEB
ORDEM DE SERVIÇO PAUSADA - ALTERAÇÃO DA DATA WEB
8 comentários
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Comentários (8)
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Seria muito bom reagandar O.S. pausadas.
Sobre está demanda também já fiz contato para sugerir melhorias, uma das coisas que mais impactam
Na minha agenda é atividades pausadas, pois meu fluxo de atendimento é imenso de equipamentos que são recolhidos para a oficina para orçamentos, e reagente as entregas. É muito recorrente perder o prazo destas tarefas, pq não reagendamos, e o polui demais o App do técnico ficar procurando o cliente que as x o meu ficou com a tarefa parada acima de 2, 3 meses.
Atualmente uma solução foi criar tarefas para eu mesmo para me lembrar que tenho tarefa pausada referente ao cliente.
Boa tarde, Noelly! Tudo bem?
Essa melhoria de reagendar tarefas pausadas está no nosso backlog de melhorias que serão lançadas mas o projeto ainda não foi iniciado, de qualquer forma, vamos te mantendo informada do andamento desse projeto!
Obrigado e até mais!
Algum informação a respeito?
https://www.comunidade.auvo.com/forum/sugestoes-de-melhorias/atividades-pausas-e-datas Observei que tem uma cliente de voces solicitando a mesma função