Trabalhamos com técnico e auxiliar em nossos atendimentos e todos utilizam o App Auvo, A minha sugestão seria ao abrir uma unica tarefa na web ter o campo para colocar o auxiliar e ao criar essa tarefa , os dois receberiam a tarefa no App deles. eles trabalham na mesma tarefa ou seja , se o técnico der o checkout a tarefa pode ser finalizada. No nosso caso os técnicos não abrem tarefe, quem faz isso é o gestor. Obrigado e espero que seja útil a todos. grande abraço a todos.
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Melhoria multitarefa
Melhoria multitarefa
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Comentários (6)
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Boa tarde, Cristiano! Tudo bem?
Vamos lançar uma melhoria que irá te atender nesse cenário, será possível cadastrar um OS e dentro dela, você poderá criar várias tarefas, para o técnico e para o auxiliar, e ao final será gerado um relatório contendo as informações que os dois preencheram.
Até ser lançada, uma forma de realizar esse controle de quais tarefas o auxiliar estava presente é o uso da palavra-chave, você pode criar uma em Cadastro >> Palavra-chave.
Exemplo: crio uma palavra-chave "João" (auxiliar) e a associo em tarefas, ao final do mês caso queira visualizar quais tarefas o João estava presente, é só ir em Relatório >> Tarefas e extrair filtrando pela palavra-chave desejada.
Até mais!
Muito boa sugestão me serviria tambem.