Bom dia , temos uma dificuldade em localizar as condicionados realizado serviços por setor , seria primordial que na aba de abertura do chamado , solicitasse essa opçao, foi sugerido pela auvo que fizessemos palavras chaves , é tanta coisa para fazer palavra chave , que e bem provavel de quem esta abrindo / cadastrando esse chamado , esqueça , seria mais seguro tendo o campo obrigatorio de preenchimento . Outra situação e a busca dos relatorios para baixar , poder visualizar somente o que estamos querendo para aquela momento , exemplo - preciso do relatorio de cliente maria , com status de corretivas , setor administrativo , do periodo tanto a tanto ,etc.. , , mas hoje algumas abas de informaçoes estrategicas nao estão disponiveis , e quando baixamos o formato de relatorio atual , temos q sair editando toda a planilha . Segue anexo para melhor entendimento .
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Para ver como funciona, vá para o seu site online.
Editado: 26 de set. de 2023
INSERIR ABA DE *SETOR* NA ABERTURA DO CHAMADO E MELHORAR OPÇAO DE FILTROS
INSERIR ABA DE *SETOR* NA ABERTURA DO CHAMADO E MELHORAR OPÇAO DE FILTROS
3 comentários
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Comentários (3)
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Olá, Noelly! tudo joia?
Uma opção para identificação dos setores dos equipamentos é utilizar no próprio nome do equipamento, por exemplo: "Ar condicionado - Cozinha", sendo assim, você conseguirá filtrar para emissão de um relatório.
Outra opção de uso é pela especificação do equipamento, possibilitando o filtro na lista de equipamentos cadastrados.
Sobre o segundo ponto, você consegue realizar essa busca diretamente por esse caminho Relatório >> Tarefas >> Filtro no canto superior direito, lá você pode aplicar todos os filtros desejados, exemplo: cliente, tipo de tarefa, período de data e equipamento.
Até mais!