Estamos aos poucos ganhando intimidade com a plataforma que, por sinal é incrível! Entretanto me deparei com uma surpresa quando fui cadastrar as ferramentas que temos para usar em nossas tarefas: o recurso é para ser utilizado com os equipamentos de clientes e tem relação direta com o ambiente PMOC e não para as ferramentas do nosso estoque. Cadastrei tudo lá em equipamentos, mas o caminho fica muito longo para associar ferramentas a uma tarefa. Tenho que ficar associando e desassociando toda vez que aquela ferramenta vai ser utilizada por outro técnico. Seria muito bom se tivéssemos a opção de, já no cadastro da tarefa, eu ter a opção de associar quantas ferramentas eu quiser, independentemente do técnico. Acho que seria interessante poder separar equipamentos de ferramentas no sitema, de forma que eu pudesse ter as duas opções...
Grato por nos ouvir.
Boa tarde, Hamilton! Tudo joia?
Obrigado por compartilhar a sua experiência no Auvo, espero que possamos colher bons frutos juntos!
Em relação a sua sugestão, faz bastante sentido, pelo que notei acaba sendo um retrabalho ter que associar e desassociar o equipamento ao técnico.
Entretanto, um caminho alternativo que é bastante utilizado por outros clientes é o uso da palavra-chave , e para o usá-la, você pode seguir os seguintes passos:
- Cadastro >> Palavra-chave >> Adicionar palavra-chave >> Criar a "Escada", como no exemplo abaixo:
- Após isso, na criação da tarefa é possível associar essa palavra-chave "Escada", como no exemplo abaixo:
- A palavra-chave serve como um filtro, ou seja, caso você queira visualizar todas as tarefas que a "Escada" foi utilizada, é só ir em Relatório >> Tarefas e filtrar pela palavra-chave desejada, como o exemplo abaixo:
Sendo assim, não será necessário a associação direta ao colaborador e você terá o histórico completo do uso das ferramentas.
Ficamos a disposição para eventuais dúvidas!
Muito boa a sua sugestão Hamilton, também necessitamos aqui na empresa dessa opção. Espero q seja possível!