Com a mais recente atualização, agora é possível obter a data de vencimento do SLA dos tickets usando a API v2, tornando suas integrações de tickets mais completas e melhorando seus relatórios personalizados.
Como começar a usar essa melhoria?
Você poderá encontrar o campo SlaExpirationDate nos endpoints de:
Esperamos que tenham gostado da nova melhoria!
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou sugestões.